رازداری کی پالیسی

۱. ادارے کا تعارف اور پالیسی کا دائرہ

یہ رازداری کی پالیسی کنز العلم انٹرنیشنل کی جانب سے جاری کی گئی ہے۔ یہ ایک علمی، تحقیقی و افتائی ادارہ ہے جو مفتی پیر سید محمد عثمان بخاری کی زیرِ قیادت اسلامی علوم، فقہ، فتاویٰ، سماجی علوم اور عمومی معلومات پر مستند اردو مضامین فراہم کرتا ہے۔

یہ پالیسی ہمارے مضامین پورٹل kanzulilm.com/articles کے تمام زائرین پر لاگو ہوتی ہے۔ ادارے کی دیگر خدمات (آن لائن کورسز) کی رازداری کی پالیسی علیحدہ ہے۔

ہم GDPR (یورپی یونین)، CCPA (کیلیفورنیا) اور پاکستان کے Personal Data Protection Act کے اصولوں کی پاسداری کرتے ہیں۔

۲. جمع کی جانے والی معلومات

۲.۱ خودکار جمع ہونے والا ڈیٹا

جب آپ ہمارا پورٹل استعمال کرتے ہیں تو ہمارے سسٹم یا تھرڈ پارٹی خدمات خودبخود یہ معلومات جمع کر سکتی ہیں:

• IP ایڈریس اور تقریبی جغرافیائی مقام
• Browser کی قسم، ورژن اور آپریٹنگ سسٹم
• پورٹل پر آنے اور جانے کا ذریعہ (Referral URL)
• وزٹ کی تاریخ، وقت اور دورانیہ
• دیکھے گئے صفحات اور مضامین
• ڈیوائس کی قسم اور اسکرین کا سائز

۲.۲ رضاکارانہ فراہم کردہ معلومات

اگر آپ ہم سے رابطہ کریں یا کوئی فارم بھریں تو ہم یہ معلومات لے سکتے ہیں:

• نام اور ای میل ایڈریس
• سوال یا پیغام کا مواد
• کوئی اضافی معلومات جو آپ خود فراہم کریں

۲.۳ کوکیز کے ذریعے معلومات

ہمارے پورٹل پر کوکیز کے ذریعے بھی معلومات جمع ہوتی ہیں جن کی تفصیل دفعہ ۴ میں موجود ہے۔

۳. معلومات کا استعمال

جمع کی گئی معلومات صرف درج ذیل جائز مقاصد کے لیے استعمال ہوتی ہے:

• پورٹل کی خدمات کو بہتر اور برقرار رکھنا
• صارفین کے استعمال کے رجحانات کا تجزیہ
• علمی سوالات اور رابطوں کے جوابات
• پورٹل کی تکنیکی سلامتی کی نگرانی
• مفت علمی خدمت جاری رکھنے کے لیے اشتہارات دکھانا
• قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل

۴. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجی

کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے browser میں محفوظ ہوتی ہیں۔ یہ پورٹل درج ذیل اقسام کی کوکیز استعمال کرتا ہے:

۴.۱ ضروری کوکیز

یہ پورٹل کے بنیادی افعال (تھیم کی ترتیب، زبان) کے لیے ناگزیر ہیں۔ ان کے لیے علیحدہ اجازت درکار نہیں۔

۴.۲ تجزیاتی کوکیز

Google Analytics جیسی خدمات کے ذریعے غیر شخصی، مجموعی ڈیٹا جمع کیا جاتا ہے تاکہ ہم سمجھ سکیں کہ ہمارے مضامین کیسے پڑھے جا رہے ہیں۔ یہ کوکیز آپ کی شناخت نہیں کرتیں۔

۴.۳ اشتہاری کوکیز

اشتہاری نیٹ ورکس (Google AdSense یا دیگر) آپ کے browser میں کوکیز رکھ سکتے ہیں تاکہ آپ کی دلچسپی کے مطابق اشتہارات دکھائے جائیں۔

۴.۴ کوکیز کا انتظام

آپ اپنے browser کی ترتیبات سے کوکیز کو محدود یا بند کر سکتے ہیں۔ تاہم اس سے پورٹل کی بعض سہولیات متاثر ہو سکتی ہیں۔ مزید رہنمائی کے لیے aboutcookies.org ملاحظہ کریں۔

۵. اشتہارات

یہ پورٹل Google AdSense یا دیگر مستند اشتہاری نیٹ ورکس (جیسے Media.net، Ezoic وغیرہ) کے ذریعے اشتہارات دکھاتا ہے تاکہ مفت علمی خدمت جاری رہ سکے۔

۵.۱ ذاتی دلچسپی کے اشتہارات

Google AdSense آپ کی انٹرنیٹ سرگرمی کی بنیاد پر متعلقہ اشتہارات دکھا سکتا ہے۔ آپ ذاتی اشتہارات سے باہر نکلنے کے لیے Google Ad Settings ملاحظہ کریں۔

۵.۲ اشتہاری مواد

اشتہاری مواد کنز العلم کی ملکیت یا نظریات کی عکاسی نہیں کرتا۔ ہم اشتہارات کے مواد پر براہِ راست کنٹرول نہیں رکھتے۔ متعلقہ اشتہاری نیٹ ورک کی اپنی پالیسیاں خود اس کی ذمہ داری ہیں۔

۶. تھرڈ پارٹی خدمات

یہ پورٹل درج ذیل تھرڈ پارٹی خدمات استعمال کرتا ہے:

ہم ان بیرونی خدمات کی رازداری کی پالیسیوں کے ذمہ دار نہیں۔ کوئی بھی بیرونی لنک استعمال کرنے سے پہلے اس کی اپنی پالیسی ضرور پڑھیں۔

۷. ڈیٹا کی حفاظت اور برقراری

کنز العلم انٹرنیشنل جمع کردہ ڈیٹا صرف اتنی مدت تک رکھتا ہے جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ گمنام اور مجموعی ڈیٹا تحقیقی مقاصد کے لیے غیر معینہ مدت تک محفوظ رہ سکتا ہے۔

ہم درج ذیل حفاظتی اقدامات کرتے ہیں:

• تمام صفحات پر HTTPS خفیہ کاری
• ایڈمن تک محدود رسائی کے کنٹرول
• Cloudflare کا DDoS تحفظ اور SSL/TLS خفیہ کاری
• باقاعدہ سیکیورٹی جائزہ

ہم آپ کی معلومات کو زیادہ سے زیادہ محفوظ رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، تاہم انٹرنیٹ پر مکمل سلامتی کی ضمانت ممکن نہیں۔

۸. بچوں کی رازداری

کنز العلم انٹرنیشنل بچوں کی آن لائن رازداری کو سب سے اہم سمجھتا ہے۔ یہ پورٹل ۱۳ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔

ہم جان بوجھ کر ۱۳ سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر کوئی والدین یا سرپرست سمجھے کہ ان کے بچے نے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو فوری طور پر info@kanzulilm.com پر رابطہ کریں۔ تصدیق کے بعد ہم فوری طور پر وہ معلومات حذف کر دیں گے۔

۹. آپ کے حقوق

قابلِ اطلاق قانون کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• رسائی کا حق: آپ اپنی ذاتی معلومات کی نقل مانگ سکتے ہیں۔
• تصحیح کا حق: غلط یا نامکمل معلومات درست کروا سکتے ہیں۔
• حذف کا حق: اپنی ذاتی معلومات مٹانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
• محدود کرنے کا حق: بعض حالات میں معلومات کا استعمال محدود کروا سکتے ہیں۔
• اعتراض کا حق: مارکیٹنگ مقاصد کے لیے معلومات کے استعمال پر اعتراض کر سکتے ہیں۔
• منتقلی کا حق: اپنی معلومات کسی دوسرے ادارے کو منتقل کروا سکتے ہیں۔
• رضامندی واپس لینے کا حق: جب چاہیں اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے info@kanzulilm.com پر تحریری درخواست بھیجیں۔ ہم ۳۰ کیلنڈر دنوں میں جواب دیں گے۔

۱۰. پالیسی میں تبدیلی

کنز العلم انٹرنیشنل کسی بھی وقت اس پالیسی میں ترمیم کا حق رکھتا ہے۔ تمام تبدیلیاں اس صفحے پر فوری طور پر شائع کی جائیں گی۔ پورٹل کا مسلسل استعمال نئی پالیسی کی قبولیت سمجھا جائے گا۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس صفحے کو وقتاً فوقتاً ملاحظہ کرتے رہیں۔

۱۱. پاکستانی قانون اور بین الاقوامی ضوابط

یہ پالیسی پاکستان کے Personal Data Protection Act 2023 کے اصولوں کے مطابق ہے۔ ہم یورپی یونین کے GDPR اور امریکہ کے CCPA کے بنیادی اصولوں کی بھی پاسداری کرتے ہیں تاکہ بین الاقوامی صارفین کو بھی بہترین تحفظ حاصل رہے۔

اگر آپ یورپی یونین یا برطانیہ میں ہیں اور آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے آپ کے ڈیٹا کے حقوق کی خلاف ورزی کی ہے تو آپ اپنے ملک کے Data Protection Authority سے شکایت کر سکتے ہیں۔

۱۲. رابطہ